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Puntualidad, reagendamiento o inasistencias
- Se espera un máximo de 10 minutos de tolerancia para la cita. Pasado ese tiempo, la asesoría se dará por cancelada sin derecho a reembolso.
- Las asesorías tienen una duración definida. En caso de atraso, los minutos perdidos no se recuperan y la sesión finalizará en el horario acordado.
- Puedes reagendar todas las veces que necesites, siempre con un mínimo de 24 horas de anticipación a tu reserva.
- Si el aviso de reagendamiento se da con menos de 24 horas de anticipación o no hay aviso, se considerará inasistencia y la asesoría se dará por cancelada sin derecho a reembolso.
- Si la cita debe reagendarse por causa de Bárbara, podrás optar por reagendar en una nueva fecha o solicitar la devolución del 100% de tu dinero.
Situaciones por fuerza mayor
- En caso de desastres naturales, disposiciones de gobierno o cualquier situación ajena a ti o a Bárbara, la asesoría se podrá reagendar cuantas veces sea necesario.
- No habrá devolución de dinero, ya que la asesoría se retomará apenas las condiciones lo permitan, de acuerdo a la disponibilidad de agenda.
Entrega de tareas y cierre de la asesoría
- Para garantizar el correcto desarrollo de la asesoría y respetar los tiempos establecidos, deberás enviar la información o tareas solicitadas (cuando el servicio lo requiera) en un plazo máximo de dos semanas desde la fecha en que se asignen.
- Si pasado este plazo no se recibe la información requerida, la asesoría se dará por finalizada y se entenderá como abandono voluntario del servicio, sin opción de reactivación, reagendamiento ni reembolso.
Condiciones generales
- Las asesorías son personales e intransferibles.
- Las asesorías son un servicio personalizado, por lo que no está permitido asistir con acompañante.
- No está permitido grabar audio ni video de la asesoría sin autorización previa.
- El pago del servicio implica la aceptación de estos términos y condiciones.
✦ Mi compromiso es brindarte una experiencia personalizada, cercana y profesional, asegurando que disfrutes y aproveches al máximo cada etapa de tu proceso.